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Service:
Unser Helpcenter

Du hast Fragen oder Probleme zu deiner Ticketbestellung und dem Showbesuch?

Das Team von unserem Ticketpartner eventim.de ist immer für dich da. Du erreichst sie telefonisch von Montag bis Freitag von 10.00-16.00 Uhr unter 0421 - 20 31 55 11 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus allen dt. Netzen), via Kontaktformular erreichbar und weitere Informationen findest du jederzeit in unserem Helpcenter:

  • Tickets bekommst du bei unseren offiziellen Ticketpartnern eventim Deutschland sowie oeticket direkt über unseren Webshop. Außerdem gibt es Tickets an ausgewählten Vorverkaufsstellen in deiner Nähe oder die Tickethotline 01806 - 570 020 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus allen dt. Netzen).

  • Tickets für Menschen im Rollstuhl sind aus organisatorischen Gründen nur über die Tickethotline 01806 - 570 020 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus allen dt. Netzen) oder an Vorverkaufsstellen erwerblich.

  • Nein, Tickets sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Es bedarf einer zusätzlichen Ticketversicherung, um Tickets im Krankheitsfall oder aus anderen Gründen zurückzugeben.

  • Ja, es gibt Rabatte für unterschiedliche Personengruppen wie auch Schwerbehinderte ab dem Kennzeichen B. Bitte prüfe vor deiner Bestellung die Rabattberechtigung. Auch Gruppenrabatte sind über unsere Ticketpartner erhältlich.

  • Bei Eventim ist es aktuell möglich mit Kreditkarte (Visa, Mastercard & American Express), SEPA Lastschrift, PayPal oder Klarna zu bezahlen. Außerdem werden Wero, Apple Pay und Google Pay unterstützt.

  • Bitte wende dich an Eventim oder deine Vorverkaufsstelle, sobald du das feststellt. Sie können dir einen Einlassbestätigung als Ersatz zukommen lassen.